Términos y condiciones

Al usar Twinly 3D, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad (incluida abajo en este mismo documento). Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Twinly 3D es un SaaS que genera modelos 3D a partir de fotos usando inteligencia artificial. Los modelos generados son aproximaciones realistas basadas en la foto provista.

Disclaimer de fidelidad: los modelos 3D son generados por IA y pueden contener imprecisiones. Twinly 3D no garantiza fidelidad pixel-perfect ni adecuación para todos los usos comerciales.

El usuario (merchant) es responsable de:

• Revisar cada modelo antes de publicarlo en su tienda.
• Verificar que el modelo cumple sus estándares de calidad.
• Tener los derechos sobre las fotos que sube.

Twinly 3D no asume responsabilidad por modelos publicados sin revisión o por contenido subido sin autorización.

• Refund automático: si nuestro sistema detecta error técnico (mesh roto, fallo del pipeline, etc.) te devolvemos el crédito sin que pidas.
• Refund discrecional: si visualmente no te convence el resultado pero el sistema lo aprobó, podés pedir revisión manual escribiéndonos a hola@twinly3d.com — es a discreción de Twinly 3D.
• Los créditos no son transferibles entre cuentas.
• Los créditos no son reembolsables en pesos una vez comprados.

• El merchant retiene 100% derechos sobre sus fotos y los modelos 3D generados.
• Twinly 3D obtiene una licencia limitada para procesar y almacenar las fotos durante la generación.
• Twinly 3D puede usar modelos generados de manera anónima y agregada para mejorar el servicio (sin identificar al merchant ni el producto).

Twinly 3D puede modificar features, pricing, o tiers con previo aviso de 30 días para usuarios activos. Los créditos comprados antes del cambio mantienen su valor original.

En la máxima medida permitida por ley, Twinly 3D no es responsable de:

• Pérdidas de ventas o ingresos por errores en modelos generados.
• Daños indirectos, incidentales, o consecuentes.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas externas.

La responsabilidad total de Twinly 3D queda limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 30 días.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

• Email (para crear tu cuenta y enviarte magic links).
• Fotos de productos (para generar los modelos 3D).
• Modelos 3D generados (para mostrarlos en tu biblioteca).
• Datos de uso (qué features usás, cuántos modelos generás — para mejorar el servicio).

• Información personal sensible (DNI, dirección, datos bancarios) — los pagos los procesa Mercado Pago directamente, nosotros solo recibimos confirmación de pago.
• Datos biométricos.
• Datos de menores de 18 años.

• Para prestarte el servicio (generar tus modelos).
• Para soporte técnico cuando nos escribas.
• Para mejorar el producto de manera anónima y agregada.
• Nunca vendemos tus datos a terceros.

• Mientras tu cuenta esté activa: retenemos tus modelos y fotos.
• Si cerrás tu cuenta: borramos tus fotos en 30 días, los modelos generados quedan disponibles para descarga durante 90 días post-cierre.
• Logs de servicio: máximo 12 meses para debugging.

Podés ejercer en cualquier momento (escribinos a hola@twinly3d.com):

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad (exportá todos tus modelos).
• Oposición al procesamiento.

Twinly 3D usa cookies esenciales para auth y session management. No usamos cookies de tracking ni publicidad de terceros.

En cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiéndonos a hola@twinly3d.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en Argentina.

Cualquier cambio será notificado por email a usuarios activos con 30 días de anticipación.